COMUNICACIÓN AL CLIENTE
Es bueno tener una buena comunicación para que el cliente se sienta satisfecho, y pueda entender claramente los beneficios del producto teniendo una buena expresión y actitud. También es bueno tener con el cliente una buena comunicación cara a cara, para así entrar un poco en confianza para tener mejor resultado en el momento que el cliente adquiera el producto.
Cuando tenemos la comunicación por una llamada telefónica aplicar una claridad en la expresión utilizar buen vocabulario, en el momento de elaborar un documento debemos obtener una buena información para satisfacer las necesidades de los clientes y poder convertir la información en un conocimiento útil clasificando la calidad de la información obtenida como los archivos audiovisuales fotográficos, fílmicos, informáticos, orales y sonoros.
Al finalizar la comunicación ser muy agradecido con una buena actitud haya adquirido el producto o no siempre con la mejor expresión hacia el cliente.
La información consignada para mi está bien redactada, solo encuentro confuso el Último párrafo tal vez le hagan falta algunos signos de puntuación, es importante poner el autor del texto para facilitar a la persona que tome información de allí hacer la bibliografía.
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ResponderEliminarBuenas noches.
ResponderEliminarAunque agradezco el aporte del autor del artículo, que entre otras, no identificamos quien es, también debo decir que falta información del tema y además dentro dela estructura del mismo, en el momento de su redacción se nota un lapsus càlami, y nos deja abierta al interpretación de muchas ideas en este.
Lapsus cálami es una locución latina de uso actual que significa "error o tropiezo involuntario e inconsciente al escribir" (si se tratase de un error en el habla sería lapsus línguae.1 Para los errores cometidos al escribir en el ordenador o cualquier otro dispositivo en el que se teclee se usa la expresión "lapsus clavis".
Gramaticalmente, está formada con el nominativo de lapsus, -us (error) y el genitivo de calamus, -i (pluma).
https://es.wikipedia.org/wiki/Lapsus_c%C3%A1lami
Concuerdo con los dos primeros comentarios, en algunas partes del texto no logro comprender el mensaje, por otra parte hago resaltar la repetición de palabras en el texto, al momento de redactar un artículo debemos tener en cuenta no repetir palabras o frases ya que esto hace que el lector pierda el sentido y el interés al leer el texto.
ResponderEliminarEn mi opinión el texto esta confuso, principalmente en el ultimo párrafo; lo cual deja al lector un poco desconcertado y a su ves se pierde el sentido de la información antes dada.
ResponderEliminarconfrontar al cliente sin titubeos y referirnos a el de una buena manera es importante para desarrollar el servicio.
ResponderEliminarcompaginar los aspectos sonoros y darles prevaléncia son importantísimos al momento de atender una llamada telefónica.
Mantener comunicación con nuestros clientes nos permite retenerlos o conservarlos ya que nos permite recordarles permanentemente nuestra marca o negocio; pero también nos permite hacerlos sentir importantes y especiales, hacerles saber que nos preocupamos e interesamos por ellos y, eventualmente, darles a conocer nuestros nuevos productos, ofertas y promociones.
ResponderEliminarEl texto tiene buena redacción, aunque puede ser más explícito. También, tener en cuenta que si es información copiada de otra página o libro debe de escribir las referencias, de lo contrario puede considerarse como fraude.
ResponderEliminarLa información esta muy corta para el tema y e ultimo párrafo un poco confuso pero el resto de la informacion esta muy clara.
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