ESTRATEGIAS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN:
La comunicación y contacto con las demás personas son importantes, las acciones que brinda el emisor al receptor al querer dejar clara una percepción a la persona que está recibiendo nuestro mensaje.
La comunicación es saber escuchar y expresar nuestras ideas, estableciendo diversos propósitos como informar, entender, charlar, entre otras.
Saber expresar y comunicar nuestras ideas mejora las conversaciones, se deben tener en cuenta diversas cosas como: el tono de voz, la seguridad, la escucha, la mirada fija a la persona con la que estamos hablando…
El receptor debe ofrecer confiabilidad y cordialidad para dar una buena impresión a los clientes.
Una significativa comunicación oral con los clientes es muy lucrativa, ya que podemos brindarles de manera directa una buena información sobre un producto o servicio y que podamos expresarles de manera correcta y estos comprendan a su vez, de ahí que cobra vital importancia el tipo de lenguaje que empleemos.
Mediante la comunicación oral podemos corregir la manera de pedir las cosas he indicar a las demás personas lo que requerimos.
La comunicación escrita es la forma de expresar nuestras ideas por medio de la combinación de palabras, una ventaja es que permite revisar, corregir y estudiar la información proporcionada antes de ser enviada, debe realizarse con más claridad y un buen manejo gramatical, ya que el lector espera encontrar en el texto un buen argumento.
Autora: Vanesa Vergara
Buenas noches.
ResponderEliminarPrimero que todo agradeciendo de antemano el aporte del compañero en pos de apoyar, alimentar y compartir sus conocimientos y opiniones sobre el tema de comunicaciones, que estamos desarrollando en el momento, es de admirar el desarrollo que le dio al contenido del artículo, desarrollando la idea de forma clara; plasmando los criterios necesarios, para que podamos aumentar más los conocimientos sobre el tema de una forma agradable tanto estructural, visual y organizada.
La información es muy buena, maneja un vocabulario fácil y sencillo que permite entender con mayor facilidad el tema del que se está hablando, las imágenes son pertinentes y coherentes con el texto, lo que ayuda a las personas a recordar por medio de estas, la diferencia entre la comunicación verbal y no verbal.
ResponderEliminarMe parece una información buena, muy enfocada en tener mas conocimientos acerca de la comunicación con el cliente y para saber desenvolvernos bien en el ámbito laboral.
ResponderEliminarLa autora del artículo explico muy bien el tema de la comunicación, cabe resaltar que la ilustración llama mucho la atención por lo tanto resulta más interesante el texto.
ResponderEliminarAl igual que a mis compañeros me parece que el texto esta bien estructurado; Cuenta con buena redacción, el contenido es muy apropiado, y ademas cuenta con imágenes que facilitan y al mismo tiempo fortalecen su compresión. De antemano quiero agradecer a la autora por compartirnos sus ideas las cuales son afines a los temas que estamos trabajando.
ResponderEliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarLa comunicacion efectiva pasa por 4 peldaños básicos, como lo son el tono de voz, la seguridad, la escucha y mirar fijamente a la otra persona.
ResponderEliminarEl lenguaje que utilicemos es vital para conseguir nuestro propósitos ante un posible cliente.
A diferencia de la comunicacion oral, la escrita nos permite corregir lo que escribimos sobre la marcha, del mismo modo debemos procurar siempre revisar el texto para que estemos seguros de que vamos a seducir.
Es un texto claro y completo, permite que el lector se informe y adquiera conocimientos quizá no vistos antes.
ResponderEliminarMe llamo mucho la atención porque el texto viene acompañado de imágenes y la informacion esta muy completa y clara para el lector.
ResponderEliminarel texto nos deja muy claro ya que biene acompañado con imagenes asi se entiende mucho mejor
ResponderEliminar
ResponderEliminarLa herramienta mas importante para atender el clienta es la escucha y la comprensión de las necesidades que tiene el cliente.